비행기 결항 확인하는 방법, 결항확인서 출력하기.

겨울철이 아니라서 눈 이 안 오니, 비행기 결항을 확인하지 않아도 될 거라고 생각하고, 다음 주 제주 여행을 계획해 두었어요. 하지만 어제부터 바람 부는 게 예사롭지 않아서 알아보게 되었어요. 항공사에서는 연락이 없고 내가 예약해둔 비행기표는 결항 또는 지연은 안되었는지 궁금하시죠?  비행기 결항 확인하는 방법과 결항 확인서 출력하는 방법 알려드릴게요.

출처 : UNSPLASH

 

 

 

비행기 결항 취소 확인하는 방법

 

1. 항공권 구매시 입력한 이메일 또는 휴대폰 번호, 알림톡으로 취소 정보가 전달되었는지 확인해요.

 

2. 항공정보 포털시스템을 이용하여 알아보는 방법이 있어요.

 

출처 : 항공정보포털세스템

 

 

 

 

항공정보 포털시스템에 접속하시면, 위와 같이 도착 또는 출발지를 지정하시면, 현재 나의 비행편이 지연이나 취소 여부를 확인할 수 있어요. 저는 2번이 가장 편해서 가장 먼저 찾아보게 되네요.

 

 

3. 항공사 홈페이지 또는 공항홈페이지 접속해보기

 

 

 

결항확인서 출력하기

 

1. 결항 시에는 여행객들의 고객센터 문의가 많기 때문에, 통화를 시도하기 어려웠어요. 통화가 되면 고객센터 담당자에게 '항공기 결항 확인서'를 메일로 요청한 다음에 출력하면 됩니다.

 

2. 제주도행 비행기가 기상악화로 인해 취소되는 경우에 호텔의 경우에는 '결항확인서'가 있다면, 대부분 환불처리가 가능할 거예요. 민박, 펜션 등 소규모로 운영되는 곳은 물론 그렇지 않은 경우도 생기니, 이 부분은 예약 시에 꼼꼼하게 확인하시는 게 좋을 것 같아요.

 

결항 시 대처법과 환불

 

1. 기상 악화 등의 사유로 항공편이 결항되어서 알림톡, 문자, 이메일을 받았다면! 보통 항공권은 환불 신청을 하거나 예약을 변경해서 사용하실 수 있어요. 

 

2. 보통 항공사 홈페이지에 들어가서 "결항확인서 ' 또는 '결항 시'를  검색하면 자세하게 환불 시 수수료, 위약금, 환불신청기간이 나옵니다.(자주 묻는 질문에 나온 곳도 많아요.) 항공사마다 다르니, 홈페이지 확인하셔서 순서에 따르시면 될 것 같아요.

 

3. 비행기를 타면서 풍속이나 비, 눈 등으로 결항이 되었을 때 알게 된 팁 - 네이버, 지마켓에서 최저가로 구매한 비행기티켓은 환불 절차가 매우 어려운 편이었어요. 항공사에서 항공권 시간변경은 가능했지만, 환불은 항공사에서 바로 해주지 않고, 내가 티켓을 구매한 곳에서 직접 처리해야 하기 때문이죠. 그래서 이번 제주도 여행은 '에어부산'홈페이지를 이용해서 구매했어요.(현재 부산 강풍 중...)